Retours & Échanges

Chez Lollipops Paris, nous souhaitons que vous aimiez vos accessoires ; si ce n'est pas le cas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine. Les retours sont simples et rapides pour vous garantir une expérience shopping en toute sérénité.

Return Process

• 1.
  Déclarez votre retour

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparez votre colis

  Placez les articles intacts avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial et joignez le bon de livraison dûment complété à l'intérieur du paquet.

• 3.
  Expédiez les articles

  Collez l'étiquette de transport fournie ou affranchissez votre colis selon les instructions reçues, puis déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre atelier logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.